My complaint:

Vanochtend om 07:11 uur bij de bushalte ‘Boterfabriekweg’ te Chaam reed een lege 132 ons straal voorbij. We stonden met 2 man bij de bushalte en ik had een opvallende blauw-wit gestreepte paraplu bij. Ik stak mijn hand uit om deze bus aan te houden maar deze reed keihard door! (het was een andere bus dan normaal een blauw-groene met licht groen, ik stond al vanaf 07:05 uur stipt bij de bushalte dus te vroeg kan de bus niet gereden hebben. Om 07:25 uur was de bus er nog niet! SLECHT!!!!!!!)
Daarom had ik de auto naar een zeer belangrijke presentatie moeten pakken, wat als student zijnde nogal prijzig is. Normaal heb ik prima ervaringen met veolia maar dit gaat me net iets te ver!

Desired solution:

Graag een passende vergoeding! Voor de extra reiskosten die ik heb moeten maken!