Complaint: Lege schappen

user-158675 on 06 February 2013 about Jumbo in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na de tigste keer misgegrepen te hebben bij de jumbo in wierden beklaag ik mij nu in de winkel gevraagd na een klachten nummer dit bleek niet te bestaan maar ik kon wel een formulier invullen wat ik niet wenste te doen toen werd de chef dkw er bij geroepen die mij vertelde dat dit bijna nooit voorkwam en dat ze de best scorende winkel waren m.b.t het voorkomen van lege schappen (dan moeten die andere filialen het wel heel slecht doen).
Voorbeeld:ik wou een pan groentesoep maken geen selderij,geen gehakt en geen honig groentesoep dit is toch te gek voor woorden en zo komt het met grote regelmaat voor dat ze iets niet hebben.
Mijn vrouw gaat al niet meer naar de jumbo en ik moet dit ook maar niet meer doen denk ik ondanks dat het de dichtsbijzijnde winkel is.

Desired solution:

Dat er een systeem bij de jumbo ingevoerd wordt om lege schappen te voorkomen moet mijn inziens toch niet zo moeilijk zijn.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden. Krijgt een bos bloemen voor het ongemak. Winkel gaat ermee aan de slag.

All complaints of