Complaint: lege schappen

user-166684 on 12 March 2013 about Nutricia in category Voedingsmiddelen en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen vrijdag had ik Nutrilon flesvoeding nr 4 nodig. Echter heb ik in winkel 5 pas een pak kunnen bemachtigen. Elke winkel gaf aan dat er sinds er heel veel vraag is uit Azië (ik dacht China) de levering erg slecht verloopt vandaar dat je in bepaalde winkels ‘maar’ 3 pakken flesvoeding mag kopen. Mocht het inderdaad het geval zijn dat wij hier als Nederlanders de dupe van zijn vind ik dit een kwalijke zaak! Ik ben blij dat mijn kindje nog maar 2 flesjes per dag nuttigt want je zult maar een baby hebben… Ik mag dan ook hopen dat het probleem heel snel verholpen is!

Desired solution:

De oplossing ligt hem in het feit dat ik nu stad en land heb moeten aflopen, dit had naar mijn inziens niet nodig geweest, het heeft mij dan ook veel tijd, moeite en extra kosten opgeleverd en dit alles om mijn kindje in haar behoefte te voorzien...

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Nutricia about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Nutricia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Nutricia

Nutricia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad met meneer/mevrouw en deze klacht naar tevredenheid af kunnen handelen.

All complaints of