My complaint:

Iedere keer vraag ik via lego een abonnement aan voor mijn 2 dochters om de magazine thuis te kunnen lezen en iedere keer worden ze aangemeld en krijgen ze na 2 maal toe geen magazine van de bezorger afgelopen 3 maanden hebben ze er 1 ontvangen en dit maal niet mijn zoon is ook lid en die ontvangt de magazine dus wel.

De magazine word gewoon niet bezorgt zoals het hoort.

Desired solution:

dat ze hun werk gewoon eens een keer goed doen.