My complaint:

Eind 2009 besloot ik een pakket z.g.drie in een pakket aan te schaffen en tevens gebruik te maken van hun aanbieding om een decoder/recorder aan tre schaffen voor € 99.00. Na levering schreven zij € 400,00 af. Na enige brieven welke niet beantwoord werden heb ik het bedrag gestorneerd met het gevolg een rechtszaak met aanmaningen en een dagvaarding vol met leugens en bedrog. Ziggo is wel in het ongelijk gesteld maar ik kreeg na 2 jaar procederen een bedrag van € 50,00 waarvoor ik vele slapeloze nachten heb gehad.
MIJN ADVIES ZIGGO zover mogelijk de deur uitgooien

Desired solution:

volledige betaling van mijn materiele en immateriele kosten