My complaint:

Na het afsluiten van een proefabonnement op het Leidsch dagblad heb ik het abonnement telefonisch beeindigd (dit mag conform de voorwaarden van HDC media confrm artikel 8). Echter na meerdere keren telefonisch en per brief uitleggen wanneer en hoe het abonnement tijdig is beeindigd, blijf ik aanmaningen krijgen. Inmiddels is ook een incassobureau ingeschakeld. In totaal zijn er twee brieven verstuurd. Op de eerste is wel gereageerd; op de tweede niet.

Gewenste oplossing

Intrekken van de vordering a 66,75 en excuusbrief.