My complaint:

Ik heb een proefabonnement genomen van het Leidsch dagblad en thuis gekomen ging ik hun ook meteen bellen om het op te zeggen, zodat ik niet aan het blad vast zit. Wat blijkt nu! Het telefoonnummer dat ik meerdere keren probeerde te bellen …namen niet op! Verder heb ik nooit 1 krant gezien. Maar krijg later wel een leuke rekening voor het abonnement. Ik meteen bellen en wat zeggen zij… u zit er aan vast. Ik maar steeds zeggen dat ik ze gebeld heb en geen 1 krant heb ontvangen. Ik zei.. ik ben niet van plan dit betalen! Ik weet niet wat er aan de hand is..maar ik merk dat ze niet veel doen om het te onderzoeken. Onvoorstelbaar gewoon. Vandaag weer gebeld en ze zeiden dat ze het gaan onderzoeken..nou ik ben benieuwd!

Niemand betaald toch voor een blad, die je niet krijgt en ik wou al helemaal geen abonnement!

Desired solution:

Nu mijn vraag...hoe kan hier tegen ingaan? Waar moet ik zijn enzovoort...