My complaint:

ik heb al sinds jaren een probleem met mijn dak ik woon op de bovenste etage van een flat die ik huur van woningcoperatie welbions in hengelo.aan de pruisische veldweg 5-II,ik heb nu al enkele jaren (ik schat wel een jaar of 5)met regelmaat lekage via in mijn keuken vanaf het dak er is al zovaak iemand bij geweest om dit te repareren ik heb zelf de indruk dat er niet veel gedaan word dan een beetje rommel uit de dakgeulen halen want het lijkt mij dat je voor een reparatie toch matriaal nodig hebt maar dit heb ik nooit gezien en daarbij het was altijd binnen vijf a tien minuten gepiept.
het is verholpen hoor mevrouw,maar tot op heden zit ik nog met de zelfde klacht en het word telkens erger ook heb ik een vergoeding via de verzekering gekregen om het plafond weer in een fatsoenlijke staat terug te brengen ik moest dit claimen bij mijn verzekering van welbions voordat zij tot reparatie cq herstel overzouden gaan.
op dit plafond zitten sinds vorig jaar winter grote vochtplekken echtvan die grote bruine vieze kringen en het hele plafond schilfert af en tot op heden is er nooit wat aan dat plafond gebeurt ondanks herhaaldelijke verzoeken hier om.
ik vind het schandalig dat ik wel elk jaar de huurverhoging erbij krijg zonder dat er enig onderhoud is geweest aan mijn woning

Desired solution:

ik wil dat het dak in zijn geheel over het hele flatgebouw word onderzocht op lekplekken en dat er gedegen reparaties worden uitgevoerd die achteraf worden gecontroleerd zodat wij in dit geval ik mevrouw brouwer weet dat de schade cq lekage is verholpen en gerepareerd.
en ik wil dat mijn keuek in zijn geheel word over gewit want dat is voor al die jaren van ergenis tranen en onmacht wel op zijn plaats en ook omdat mijn verzekeering dit in de claim heeft opgenomen