My complaint:

De bus schuimmousse van Gilette voor de gevoelige huid die mijn zoon gebruik is uit zichzelf leeg gelopen. Het schuim kwam in plaats van aan de voorkant vanzelf door het drukgedeelte heen en is zo helemaal leeg gelopen.
Wij zijn altijd erg tevreden over Gilette en hebben verder nooit klachten gehad, maar dit vind ik erg jammer omdat zo’n bus niet goedkoop is.
Graag hoor ik nog van u.
Met vriendelijke groeten,
Heidi te Riele

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik een nieuwe bus vergoed zou krijgen.