Complaint: Lekkende difrax flessen

user-150604 on 29 December 2012 about Difrax in category Kinderen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nu 6 maanden de difrax flessen in gebruik en heb nu al voor de tweede keer een fles weg kunnen gooien omdat deze lekt. Oorzaak van het lekken is de fles zelf want met dezelfde speen en een andere ring lekt deze nog steeds terwijl dezelfde speen en ring op een andere (nieuwere) fles deze niet lekt. Het lijkt erop dat de difrax flessen ongeveer 3 maanden mee gaan en dan gaan ze lekken en kun je ze weggooien, en dat is erg jammer aangezien de difrax fles wel zorgt voor heel veel minder boeren bij de baby.

Desired solution:

2 nieuwe flessen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Difrax about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Difrax

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Difrax

Message from Difrax

13 years ago - Wat vervelend dat je problemen hebt met de flessen. Dat is niet de bedoeling! Graag verwijs ik je door naar de volgende link: http://www.difrax.com/nl/adviescentrum/stel-je-vragen/flessen-klacht-formulier Als je je klacht daar invult zullen we je nieuwe flessen opsturen. Met vriendelijke groeten en een prettige jaarwisseling toegewenst! Difrax Klantenservice

Difrax

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Als de klachtenlink wordt ingevuld kunnen we nieuwe flessen opsturen.

All complaints of