My complaint:
ben zelf overgestapt naar energie direct, ruim een jaar geleden en inmiddels ook weer weg naar de oude energieleverancier die we daarvoor hadden. maar moest wel ineens 500 euro bijbetalen! na wat te hebben rond gekeken op hun site en internet blijkt dat hun vast recht veel hoger licht als bij andere en daar hebben ze mij niks over verteld helaas, voor het vastrecht hebben wij op jaarbassis 150 euro meer betaald dan bij de huidige energieleverancier.
Gewenste oplossing
ze hebben mij niet ingelicht over het vastrecht dat meer bij hun kost dan bij de huidige leverancier en dat verschil wil ik dan ook niet betalen.
zo is het natuurlijk makkelijk om je energie en gas prijzen omlaag te doen, jullie halen dat met de hoge kosten van het vastrecht wel weer terug!