My complaint:

Ik wil hier mijn klacht kwijt omdat lidl erg laks met klanten om gaat omdat ik al een maand bezig ben om een fatsoenlijk excuses te krijgen en ze me steeds maar beloven terug te bellen en dat niet doen. Ik ben een maand geleden bij de lidl in prinsenbeek boodschappen wezen doen en ik stond bij de koeling om er wat uit te pakken en achter mij was een personeelslid een pallet aan het lossen tot er een doos met yoghurt viel, dat personeelslid wou dat opruimen en wist dat ik achter haar stond en liep tegen mij aan toen ik met mijn vingers in het handvat van de deur stond en mijn vingers klapten dubbel toen ze tegen me aan liep en zei geen sorry of wat dan ook.

Desired solution:

Ik wil een gepaste oplossen met een tegemoetkoming of erkende excuses van lidl uit omdat ze me al een maand lang beloven terug te bellen, ze hadden er spoed achter gezet en zit ondertussen na telefoontje alweer 2 weken te wachten op tegenbericht omdat ze beloofden te bellen!