Complaint: leugenachtig en respectloos personeel

user-172546 on 12 April 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

gisteren gebeld door een medewerker van het CAK, zie mijn eerdere klacht d.d. 9 april.
dit heerschap zou bij hun administratie uitzoeken of het mogelijk was om eerder uit te gaan betalen, ik zou hierover vandaag 12 april worden teruggebeld worden. Om 15:00 voelde ik al aan dat er niet gebeld zou worden, bel zelf het CAK maar kreeg weer zo’n :correct figuur: we werken tot 6 uur, u wordt wel gebeld hoor. D.kke L.L 3 bier maar niet dus, wederom hebben ze weer laten zien dat ze gewoon schijt aan je hebben en wordt je gewoon in je gezicht uitgelachen, walgelijk en respectloos, vooral tegen een groep mensen die dat extra beetje geld al hard nodig hebben.

Desired solution:

Wil zsm me geld en ben dan tot december weer even van dat schorem af, hoef geen excuses meer te horen heb ik nu al een doos vol van, vraag me ondertussen wel af hoeveel geld ze hebben verdiend met al dat wtcg geld te hebben vast gehouden. ach kunnen ze daar in ieder geval een zooitje van dat .... ambtenaren wegbezuinigen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to CAK to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft intussen de tegemoetkoming vanuit de Wtcg van ons ontvangen. Wij vinden het vervelend dat dit zo lang heeft geduurd en wij hebben de klant laten weten dat het ons ook spijt dat wij geen eenduidige informatie over de uitbetalingsdatum hebben gegeven.

All complaints of