My complaint:

Voor mijn mans verjaardag probeer ik altijd op zoek te gaan naar een origineel (motorfiets-gerelateerd) kado. Dat vond ik bij Riniepaninie. Hardstikke leuk, meteen besteld, € 67,35 overgemaakt en dan afwachten. En ik wacht nog steeds. Reactie op mail komt er (bijna) nooit, het laatste bericht, van 3 nov jl. is dat de bestelling geannuleerd wordt. Maar geld terug? Nee! Reageren op mijn vragen? Nee! Absoluut waardeloos, ik voel mij zeer gen….!

Desired solution:

Mijn geld terug!