Complaint: Leuning afgebroken van de plexieglazen stoel ( bestelno. 865-12-553 )

user-163923 on 27 February 2013 about Wehkamp in category klachtmelden, Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

5 Aug. 2009 heb ik plexieglazen stoelen gekocht bij Wewhkamp. Onlangs is bij een stoel de rugleuning afgebroken.
Volgens de service afdeling is er niets aan te doen en laten ons met een “prettige middag” staan.

Ik ben benieuwd of er meerdere klachten over deze stoelen zijn gemeld.

Desired solution:

Deze stoelen zijn niet meer in de collectie.

Een tegemoet koming in de kosten.
Zeker als de andere stoelen in de komende jaren ook gaan afbreken door een productiefout.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Wehkamp about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb de klant op 27 februari een mail gestuurd met een geboden oplossing.

All complaints of