My complaint:
Ik heb vorig jaar al mijn gloeilampen vervangen voor Philips spaarlampen. In de afgelopen maand zijn er nu 2 kapot gegaan, ondanks de beloofde levensduur van 6/7 jaar. Ik baal hier erg van gezien de prijs die je voor deze lampen betaald.
Desired solution:
Het kosteloos vervangen van de lampen.

