My complaint:

Waarschijnlijk is de vervoersmaatschappij imuun voor klachten. Het is ook onbegrijpelijk. Inzetten kleine busjes in de spits. Natuurlijk tussen 10 uur en 15.00 uur prima. maar in de spits,de busjes zijn zo vol dat de chauffeur totaal geen overzicht meer heeft. Bij een aanrijding wat nu een verhoogd risico is kan de vervoersmaatschappij een claim krijgen wegens onverantwoordelijk en gevaarlijk vervoeren van personen
overdag rijden er wel grote bussen, dus leg uit waarom dit onverantwoordelijke besluit.Wie bedenkt dit? maar belangrijker wie lost dit op? Wellicht kan de gemeente dit onverantwoordelijke gedrag corrigeren.

Gewenste oplossing

klacht lijkt me duidelijk