My complaint:

de deksel van mijn koektrommel was kapot.Volgens tupperware was dit mijn eigen schuld door dat ik er te ruw mee ben omgegaan. De trommel was 30 jaar oud.Ik heb hem weggegooid en kreeg geen nieuwe.
Nu is het klepje van de lunchbox afgebroken. Deze is ook 25 jaar oud.Volgens de juffrouw heb ik dat expres gedaan om een nieuwe te krijgen.Dit klepje is al 13000x gebruikt.Ben nog in afwachting wat de fabrikant hier mee doet.

Desired solution:

dat ik een nieuwe krijg, zoals beloofd wordt op alle party's en alle folders