Complaint: Lever tijd

user-179068 on 20 May 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb zo rond januari een bestelling gedaan en betaald via ideal het is van me rekening af gehaald en nu dat we ik mei zijn heb ik nog steeds niks binnen gehad ik wacht nu alzo lang dat ik het idee krijg dat ik hem gewoon niet krijg !

Desired solution:

Dat ik hem gewoon binnen krijg en anders me geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl hebben wij meerdere malen getracht telefonisch contact met u op te nemen, maar dit bleek helaas zonder resultaat. Om deze reden hebben wij inmiddels een e-mailbericht aan u verzonden en hopen dat uw klacht hierbij naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, raden wij aan te reageren op dit e-mailbericht.

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of