My complaint:

Op 3 februari heb ik een koelkast gekocht en betaald bij Mediamarkt Arena te Amsterdam. De levertijd zou 2 weken zijn. Dat vind ik al lang, maar alah. Gezien mijn eerdere ervaringen met Mediamarkt heb ik zaterdag 12 februari een bericht verzonden naar Mediamarkt waarin ik aangaf dat de leverdatum niet overschreden mocht worden. Ik kreeg het bericht dat naar verwachting de koelkast 18 februari aangeleverd zou worden bij Mediamarkt. En u raad het al, geen koelkast. Daarna heb ik een nieuwe levertrmijn doorgegeven en als de koelkast nog niet geleverd kan worden, ik de koopovereenkomst zou ontbinden. Morgen verstrijkt de datum en ik ga er vanuit dat de koelkast niet geleverd wordt. Ik heb er van geleerd om niet meer meer bij Mediamarkt te kopen en zeker niet meer te betalen of aan te betalen

Gewenste oplossing

De koopovereenkomst ontbinden en mijn geld terug storten