My complaint:

nadat ik bestelling had geplaatst bij cosmetica4you.nl en betaling vooraf via Ideal had overgemaakt ontving ik twee onverpakte, gebruikte, uitgedroogde mascararollers. Kontakt is alleen mogelijk via hotmail en cosmetica4you weigert produkten terug te nemen.

Gewenste oplossing

produkten retour en ofwel nieuwe produkten ofwel geld retour.