Complaint: levering

user-120931 on 12 August 2012 about neckermann.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb ongeveer 1mnd geleden schoenen besteld en betaald
levertijd zou zijn 1 week,daarna eenmaal een mail ontvangen
dat het product nog niet leverbaar was,maar niets meer gehoord.

Desired solution:

zo snel mogelijk leveren of terug storting van het geld

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by neckermann.com

neckermann.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste juke1948, Via e-mail hebben wij je geïnformeerd over de bestelling van je schoenen. Heb je toch nog vragen, beantwoord dan de e-mail die je inmiddels van ons hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Françoise, Webcare team neckermann.com

All complaints of