My complaint:

Zoals velen eind oktober dekbed besteld en tot op heden ook nog steeds niet ontvangen! Vond het al raar dat code het eerst niet deed, maar werd mij verteld door meisje bij Groupon dat ze soms vertraging hebben met de invoering daarvan. Nu blijkt ook nog eens de levertijd flink vertraagd te zijn. Neem niet eens de moeite om met bedrijf van dekbed in contact te komen, want lees hier al dat ze toch niet reageren. Wat nu te doen? Mijn verlies van 35 euro gewoon nemen?

Desired solution:

Geld terug, van mij hoeft het eigenlijk al niet meer!