My complaint:

2 november heb ik de Iphone 4s 32gb besteld bij Vodafone. Deze zou geleverd worden op 11 november. Na een maand niets te hebben gehoord word ik op 2 december gebeld dat ze telefoon nog steeds niet binnen hebben. Verder kan Vodafone geen datum noemen waarop ze wel kunnen leveren. Wel geven ze aan dat dit minstens tot in Januari 2012 gaat duren. Wel bieden ze een eenmalige korting aan van 50 euro als compensatie voor de vertraging. Bijzonder dat het zo lang moet duren, terwijl ik ongeveer 8 jaar Vodafone klant ben. Je zou verwachten dat ze voor een trouwe klant wat meer kunnen bieden. Ik heb inmiddels bestelling afgezegd aangezien ze na meer dan een maand wachten nu niets kunnen zeggen over de leveringstijd.

Desired solution:

Levering van de telefoon binnen een week .