user-149905 on 22 December 2012 about Dynalogic in category Koeriersbedrijven en post
Dynalogic zou mijn telefoon vandaag leveren. Op de track en trace staat dat ik niet thuis was toen ze aan de deur kwamen. Ik heb heel de dag thuis gezeten, er is geen koerier langs gekomen. Als je belt nara Dynalogic krijg je vage antwoorden. Een waardeloos bedrijf!
Levering vanavond nog. Ik heb heel de dag voor niks gewacht. Daar neem ik geen genoegen mee.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Dynalogic
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dynalogic
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Aan de hand van onze Track&Trace gegevens van de koerier kunnen wij zien dat deze op 22 december aanwezig is geweest op uw adres. Helaas heeft onze koerier een ongeluk gehad waardoor hij later is gekomen dan van tevoren gepland. Onze koerier is tussen 15.35 en 15.40 bij u langsgekomen.
Daar u niet thuis was heeft u van ons een e-mail gekregen met daarin de mogelijkheid om zelf een nieuwe afspraak te maken. U heeft van deze mogelijkheid gebruik gemaakt om op maandag 24 december jl. het pakket te laten afleveren. Deze opdracht is succesvol uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic B.V.
