user-188381 on 10 July 2013 about Ticket tribune in category Kaartenverkoop
Wij hebben in januari al 3 kaarten besteld voor Roger waters order 00035559 á € 129,00 per stuk excl. verzendkosten.
Nu krijgen we staanplaatsen aangeboden voor €10,00 minder, maar hier gaan wij niet mee akkoord. Allereerst is de prijs al € 50,00 hoger dan via andere ticket bureau’s
Ik heb ze een mail gestuurd, dat ze voor eind juli de tickets kunnen leveren, of anders ons geld terug storten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ticket tribune
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Ticket tribune
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Ticket tribune
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Ticket tribune posted
Responded on 12 July 2013 at 18:02
Wij zijn niet blij met de gegeven oplossing, nu kan het gebeuren dat ze pas 1 dag voor het concert melden dat ze alsnog geen kaarten hebben. Wij hebben in januari kaarten besteld, toe waren ze nog niet uitverkocht, dan moet je ze toch gewoon op tijd kunnen leveren. Dus ik blijf bij het standpunt, als ze niet kunnen leveren stort dan gewoon het geld terug.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Omdat wij uw bestelde kaarten niet op voorraad hebben, hebben wij u een mail gestuurd met onze alternatieven van kaarten die wij wel op voorraad hebben. Indien u niet akkoord gaat met de alternatieven, kunt u alsnog op de kaarten wachten die u besteld heeft. De leveranciers moeten deze kaarten nog bij ons afleveren, dit kan uiterlijk een week voor aanvang van het concert zijn.
