user-67524 on 31 October 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
De beleefde levertijd van 3 tot 5 dagen “mevrouw het is bijna altijd 3 dagen hoor” wordt totaal niet nagekomen. Na het stellen van vragen hierover bij de klantenservice wordt aangegeven dat dit niet hun afdeling is en ze hiervan niks afweten. Of ik zelf de koerier kan bellen!
Ik ben benieuwd of hij uberhaupt nog komt. Had hem beter in de winkel kunnen halen.. Tip voor de volgende dus
Een tegemoetkoming en excuses. En natuurlijk een levering VANDAAG!
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Comment by poster of the complaint
14 years ago - gelukkig is het toesrel alsnog gekomen. 13 dagen na bestelling. te laat maar goed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone Webcare heeft een e-mail gestuurd met uitleg over de klacht.
