My complaint:

27-10-2012 via webwinkel vodafoon Samsung telefoon besteld
29-10-2012 afgeschreven van mijn rekening maar tot op heden niets gehoord of gezien, meerdere tel nummers gebeld en diverse medewerkers aan de lijn gehad maar ook tot op heden
kan niemand mij verder helpen.het niet ontvangen zou geen probleem zijn , maar ik heb hem wel betaald.
ps daarbij wordt je zeer slecht geholpen door de medewerkers van vodafoon

Desired solution:

geld retour op mijn rekening