My complaint:

Op 7-6-’10 al van mijn rekening afgeschreven.
Zou binnen 21 dagen geleverd worden.
( Ik heb het nodig voor op mijn bruiloft ! )
Tig keer gebeld naar het dure nummer dat altijd een lange wachttijd heeft. Onbevredigend antwoord gekregen dat de leverancier de middenkleur niet leverd, maar al wel de andere kleuren. Verder geen idee of ik het nog op tijd kan verwachten, ik moest over een week nog maar eens terug bellen.

Gewenste oplossing

Een snelle levering, zodat ik het nog kan uitproberen voor mijn huwelijksdag.