My complaint:

Ik heb op 7 mei een tv-meubel besteld. Tot op heden is hij nog niet binnen. De levertijd zou acht weken zijn. Op een gegeven moment kwam Design 247 met het verhaal dat ze te maken hadden met een zomerstop in Roemenie. Half augustus zouden ze de levering krijgen. Tot op heden heb ik niks gehoord, terwijl ik al twee mails heb gestuurd afgelopen en vorige week.

Bovendien zou ik 10% van mijn geld terugkrijgen omdat de levering zoveel vertraging heeft. Ook dit bedrag heb ik nog niet terug.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug en hoef het tv-meubel niet meer.