My complaint:

ik heb op 22 apr 2013 om ca.17.00 uur een wasmachiene en droger besteld.
23 apr kreeg ik een mail om ca.18.00 uur dat er een storing was waardoor ze de set niet konden uitleveren.
24 apr kreeg ik een mail dat er nog storing was en dat ze gingen proberen om toch nog te kunnen leveren
omdat ik 25 apr.nog niets gehoord had ben ik zelf naar de klantendienst gaan bellen,die mij het advies gaven tot de avond van 25 apr te wachten op telefoon.sorry maar zo werkt het voor mij niet,ik ben nu al drie dagen aan het wachten en hoe lang gaat het nog duren ?????voor mij is dit de eerste en de laatste bestelling bij media markt.ik ben toch niet gek

Desired solution:

direkt leveren of METEEN MIJN GELD TERUG zodat ik ergens een wasmachine kan kopen die wel kunnen leveren