My complaint:

14 maart via internet een Hoesje besteld. Ben nog steeds aan het wachten op de levering ervan.
Heb zelfs al via de klantenservice een terugbel verzoek achter gelaten, ook niets op gehoord.
Nergens op de site is er een telefoonnummer te vinden.
1x naar nooit weer.

Desired solution:

Levering van Hoesje of geld terug.