My complaint:
Wij hebben op 14 oktober 2011 een boxspring besteld met een te verwachten levertijd van week 5 2012. Ik wordt vandaag 1-2-2012 gebeld dat de levering vertraagd is , brand zou de oorzaak zijn. Gezien de klachten die ik inmiddels gelezen heb zal dit wel een verzinsel zijn.De te verwachten levering zal nog 8 tot 10 weken duren.Er wordt een textielbon aangeboden ter waarde van € 100,-.Wij hebben afspraken lopen voor het leggen van nieuwe vloerbedekking en voor het ophalen van het oude bed.
Desired solution:
Een levering van een tijdelijk bed op zo kort mogelijke termijn.Wij kunnen moeilijk 2 maanden op de grond slapen.
