user-142861 on 19 November 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik zie dat een artikel verzonden is en mag ik nu de levertijden berekenen vanaf besteldatum? Want daar ben ik wel van uit gegaan. Waarschijnlijk is het artikel niet eens op tijd binnen… ook was ik niet op de hoogte dat het uit china komt.
Betere/eerlijke informatie op de site.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
