Complaint: lexa

user-190014 on 23 July 2013 about Lexa.nl in category Datingsites, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste pjvooren,

u geeft in uw bericht aan dat u reclame van Lexa ontvangt, zodra u uw computer opstart. U bent hier echter niet van gediend.

Ik vind het spijtig om te horen dat u onze reclame als storend ervaart. Ik wil u vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team. Gelieve in dit bericht exact vermelden waar en wanneer u de reclame te zien krijgt, zodat wij kunnen kijken naar een meer gerichte oplossing voor u.

Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens en al uw andere vragen sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. U hoeft om contact op te nemen met Lexa, geen profiel te hebben op de Lexa website. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team

All complaints of