Offered solution:

Beste plienneke,

u geeft aan geen toestemming te hebben gegeven voor een automatische verlenging door middel van een handtekening, en deze is dan ook niet geldig.

U bent bij het aanmaken van uw profiel akkoord gegaan met onze algemene voorwaarden die u op de website terug kunt vinden. Tevens bent u bij betaling van het 6 maanden Full Membership akkoord gegaan met een automatische verlenging, zoals die beschreven staat op de betaalpagina. Lexa is een online dienst en uw betaling via Ideal is de handtekening. U heeft gedurende uw 6 maanden Full membership alle tijd gehad om uw automatische verlenging zelf te annuleren via uw profiel. Dit heeft u echter niet tijdig gedaan, en om deze reden kunnen wij u dan ook geen restitutie bieden.

Uw huidige membership is reeds geëindigd en u heeft uw profiel van de website opgeschort. Opschorten betekent echter niet verwijderen, dit wordt ook aangegeven wanneer u uw profiel gaat opschorten. Indien u uw profiel wilt verwijderen logt u opnieuw in en gaat u naar de pagina "Mijn account" en dan "Mijn instellingen". Onderaan deze pagina vindt u de link om uw profiel te verwijderen. Klik op de link in de volgende zin: "Om jouw profiel op te schorten of te verwijderen, klik hier".

Leest u de tekst die verschijnt goed door. U heeft hier nog de keuze om uw profiel tijdelijk op te schorten of uw profiel definitief te verwijderen.

Wilt u uw profiel definitief verwijderen dan klikt u onderaan de pagina op de volgende zin:
"Klik hier om je profiel permanent te verwijderen van de website. Let op: verwijderde profielen kunnen niet worden hersteld." Door op deze link te klikken verwijdert u uw profiel definitief. Dit is onomkeerbaar.

- Uw profiel zal niet meer op Meetic.be verschijnen en u zult geen e-mails meer ontvangen van partners van Meetic.be
- Uw gegevens (advertentie, foto's, profiel, contacten, berichten, etc.) worden definitief verwijderd.

Het kan maximaal 24 uur duren voordat uw profiel definitief van onze site is verwijderd. U ontvangt hiervan een e-mail ter bevestiging op uw e-mail account.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexamore Team