Offered solution:

Beste patricia1,

In uw vraag verzoekt u om uw profiel te verwijderen van de website.

Ik heb uw profiel “patricia_g_334” bekeken en ik kan zien dat u zich op 05-05-2013 heeft uitgeschreven. U heeft daarbij de automatische verlenging ook stopgezet. Uw Full Membership zal nog lopen tot 28-07-2013 en wordt dan omgezet naar een gratis profiel. Er zullen geen bedragen meer van uw rekening worden afgeschreven.

Verder had u met dezelfde gebruikersnaam ook een profiel op Lexamore, deze is tevens voor u gesloten op 04-05-2013.

Ik hoop dat ik u zo voldoende geïnformeerd heb. Mocht u nog meer vragen hebben dan kunt u deze het beste stellen via de website. U vindt onderaan de pagina de optie “Help” die u in staat stelt een vraag te stellen.

Met vriendelijke groet,
Amanda van het Lexa Team