Complaint: Abonnement

user-38591 on 01 February 2011 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Lexamore en Meetic dat is het zelfde bedrijf, ik moet betalen voor een abonnement dat ik niet heb,maandelijks krijg ik van mijn visa een rekening van 12,90.
Hoe moet ik dat stoppen er is namelijk geen Emailadres of maatschappelijke zetel bekend

Gewenste oplossing

Dat ze stoppen met die praktijken het is trouwens bij wet verboden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from

15 years ago - U kunt hierover contact opnemen met ons Customer Care team op gratis telefoonnummer: 0800 350 3500. Met vriendelijke groet, Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste member,

Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00

Met vriendelijke groet,

Lexa.nl

Antwoorden

All complaints of