My complaint:
account verwijderen lukt niet, ik ga automatisch naar opschorten. Ik moet mijn account weer activeren om dit overnieuw te doen, maar dat lukt niet
Desired solution:
account verwijderen
account verwijderen lukt niet, ik ga automatisch naar opschorten. Ik moet mijn account weer activeren om dit overnieuw te doen, maar dat lukt niet
account verwijderen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Lexa.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste stefan reumerman,
ik begrijp uit uw bericht dat het uzelf niet lukt om uw profiel van de Lexa website te verwijderen.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik op uw verzoek uw profiel definitief van de Lexa website heb verwijderd.
Het kan tot 24 uur duren, voordat al uw gegevens definitief zijn verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen en zult geen berichten meer van ons ontvangen.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze website.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team