My complaint:
Ik kan nergens iets terug vinden over de actie van het gratis lidmaatschap tot het eind van het jaar vanwege het 10-jarig bestaan van Lexa.
Desired solution:
Dat ze alsnog dat gratis lidmaatschap activeren.
user-137135 on 26 October 2012 about Lexa.nl in category Datingsites
Ik kan nergens iets terug vinden over de actie van het gratis lidmaatschap tot het eind van het jaar vanwege het 10-jarig bestaan van Lexa.
Dat ze alsnog dat gratis lidmaatschap activeren.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Curlycarla,
ik begrijp uit uw bericht dat u gebruik wilt maken van de 10 jaar lexa actie.
Wanneer u gebruik wilt maken van deze actie, dient u zoals ook gezegd wordt in onze commercial, zich te registreren via de website www.10jaarlexa.nl of www.tienjaarlexa.nl. Als u dit heeft gedaan zult u een gratis 3 dagen Full membership automatisch toegekend krijgen.
U heeft zich echter via de reguliere website geregistreerd. om u toch nog enigszins tegemoet te komen heb ik u alsnog een 3 dagen gratis Full membership toegekend. U kunt nu tot 02-11-2012 kennis maken met de betaalde diensten, en deze rechten zullen na deze datum komen te vervallen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team