Complaint: Actie gratis member vanwege 10 jarig bestaan

user-137135 on 26 October 2012 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan nergens iets terug vinden over de actie van het gratis lidmaatschap tot het eind van het jaar vanwege het 10-jarig bestaan van Lexa.

Desired solution:

Dat ze alsnog dat gratis lidmaatschap activeren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Curlycarla,

ik begrijp uit uw bericht dat u gebruik wilt maken van de 10 jaar lexa actie.

Wanneer u gebruik wilt maken van deze actie, dient u zoals ook gezegd wordt in onze commercial, zich te registreren via de website www.10jaarlexa.nl of www.tienjaarlexa.nl. Als u dit heeft gedaan zult u een gratis 3 dagen Full membership automatisch toegekend krijgen.

U heeft zich echter via de reguliere website geregistreerd. om u toch nog enigszins tegemoet te komen heb ik u alsnog een 3 dagen gratis Full membership toegekend. U kunt nu tot 02-11-2012 kennis maken met de betaalde diensten, en deze rechten zullen na deze datum komen te vervallen.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

All complaints of