Complaint: datingsite

user-153112 on 17 January 2013 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Lexa.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste tweeling 54,

ik begrijp uit uw bericht dat u uw membership bij Lexa graag wilt opzeggen.

ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en kan u melden dat ik uw automatische verlenging voor u heb geannuleerd. Dit betekent dat er verder geen afschrijvingen meer zullen plaatsvinden en uw membership per 01-03-2013 zal eindigen. Uw profiel blijft na deze datum online staan, en u zult weer als gratis member geregistreerd staan.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan vernemen wij deze graag van u via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

All complaints of