Offered solution:

Beste tarenaeva1,

ik begrijp uit uw bericht dat een ander profiel uw foto gebruikt.

Ik vind het spijtig om te horen dat een andere member uw foto heeft als profielfoto. Ik heb het profiel Amber2 opgezocht, en kan alleen een profiel achterhalen zonder foto.
Ik wil u vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team, en in dit bericht te vermelden waar u de foto gezien heeft, en de exacte profielgegevens te vermelden van de member die uw foto gebruikt. Wij hopen deze foto dan zo spoedig mogelijk voor u te kunnen achterhalen, en voor u te verwijderen.

Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team