Complaint: iemand blokkeren

user-8265 on 15 February 2010 about Lexa.nl in category Datingsites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb iemand geblokkeerd op lexa waar ik een aantal maanden een relatie mee heb gehad
maar als ik diegene blokkeer, dan kan ik zijn profiel niet meer zien, maar hij kan wel mij nog zien en dus ook zien wanneer ik online ben etc
deze persoon valt mij hier dus ook mee lastig, door me elke keer op mn hotmail berichten te sturen dat hij ziet dat ik online ben
vind het dus niet kloppen dat je op lexa wel iemand kan blokkeren , maar dat diegene jou kan blijven zien, het moet juist zo zijn dat als ik iemand blokkeer, dat hij mij ook niet meer kan zien
maar nu is het dus zo, dat hij alles van me kan zine, maar alleen niet kan flirten e.d.
word hier dus doodziek van en wil graag dat dit veranderd word, wil gewoon dat hij mij ook niet meer kan zien.

Gewenste oplossing

geen een, is nog niet opgelost

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl

Message from

16 years ago - Goedemorgen, Het blokkeren houdt in dat jij geen berichten meer ontvangt van degene die je geblokkeerd hebt. Echter is het inderdaad wel zo dat degene nog wel je profiel kan bezoeken, maar hij kan geen contact (lees berichten sturen) via Lexa.nl. Dat hij nog contact zoekt via hotmail is vervelend, maar daar kunnen wij helaas niets aan doen. Mocht je nog vragen hierover hebben, dan kun je ons per e-mail en per telefoon bereiken. Ons gratis nummer is 0800 350 3500. Groeten, Lexa.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl

Lexa.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste member,

Naar aanleiding van uw klacht adviseren wij u contact op te nemen met de klantenservice zodat wij het voor u kunnen nakijken.
U kunt ons bereiken op het nummer 0800 350 3500 van maandag tot en met zaterdag van 09.30-17.00

Met vriendelijke groet,

Lexa.nl

All complaints of