My complaint:
Ik kwam er vanmorgen achter dat ik 2 profielen heb, de ene heb ik een paar weken geleden aangemaakt. Maar die andere, heb ik zelf niet aangemaakt, want mijn e-mail adres daarvan klopt ook niet. Nu wilde ik voor de ene een memberchip aanmaken, deze pakte de verkeerde en heb voor het profiel betaald wat ik er niet op heb gezet. Heb het al proberen te verwijderen, maar dit lukt niet. Nu wilde ik dus op de andere profiel betalaen, maar hij pakte weer de andere en werd er nogmaals geld afgehouden. Dus nog een keer geprobeerd en nu pakte hij de goede account, maar doordat mijn computer toen vast liep heeft hij het verkeerde bevestigd. Dus ik heb de bank gebeld om het geld terug te halen, maar dit lukte niet. Dus wilde ik jullie vragen om kryessie zonder foto te verwijderen en alle bedragen terug te storten, want doe hier niks mee, alleen het bedrag van de full memberchip van 38,85 wil ik graag behouden op mijn profiel kryessie1 met foto. Ik hoop dat jullie hier aan meewerken anders schakel ik rechtbijstand in, heb inmiddels al veel klachten over jullie gelezen en heb er al een beetje spijt van. Het is ook een erg hoog bedrag waar ik niks mee kan. Hoop dat jullie dit begrijpen.
Groetjes Karin
Desired solution:
Met terugbetaling van alle bedragen behalve die van full memberchip van 38,85 van kryessie1 met foto. De rest wil ik graag terug gestort hebben en dat mijn andere profiel kryessie zonder foto verwijderd wordt, dit is geen account die ik aan heb gemaakt.
