My complaint:
Ik wil per direct mijn profiel van lexa.nl afhebben.
Hoe het kan weet ik niet, maar het is onmogelijk het te verwijderen en ik ontvang vreemde mailtjes
Desired solution:
Profiel verwijderen!!! Per direct
user-96527 on 13 April 2012 about Lexa.nl in category Datingsites
Ik wil per direct mijn profiel van lexa.nl afhebben.
Hoe het kan weet ik niet, maar het is onmogelijk het te verwijderen en ik ontvang vreemde mailtjes
Profiel verwijderen!!! Per direct
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Hoop.dat hetopgelost.
ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel graag van de Lexa website verwijderd wilt zien.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot het profiel "ieteke_a_838" voor u opgezocht en kan u melden dat ik op uw verzoek het gratis profiel definitief van de website verwijderd heb. Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie definitief verwijderd is. U kunt nu niet meer inloggen en zult tevens geen berichten meer van Lexa ontvangen.
Graag wil ik u bedanken voor het gebruik van onze website. Indien u nog andere vragen en of opmerkingen heeft dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Christine
Lexa Team