Offered solution:

Beste missk83,

ik concludeer uit uw bericht dat u geen gebruik wilt maken van de Lexamore website, en dus graag uw profiel verwijderd wilt zien.

Ik heb met uw gegevens het profiel op de Lexamore website terug gevonden, en op uw verzoek van de website verwijderd. U zult geen berichten meer van Lexamore ontvangen, en kunt niet meer inloggen op dit profiel.

Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw gegevens definitief van de Lexamore website zijn verwijderd.

U kunt verder gewoon gebruik blijven maken van de Lexa website. Uw huidige Full Membership loopt nog tot 03-10-2013 en zal hierna automatisch verlengd worden met een maandelijks bedrag van 12,95 euro, mits u dit zelf tijdig annuleert.

De automatische verlenging kunt u op elk gewenst moment onderbreken door ten minste 48 uur voor de vervaldatum van uw membership op de juiste link te klikken in de rubriek "Mijn account" en dan "Mijn instellingen". Kiest u daar de rubriek "Mijn membership" en dan "Mijn membership beheren". Hier vindt u de informatie om de automatische verlenging stop te zetten.

Vanwege veiligheidsredenen zal u gevraagd worden om uw inloggegevens te bevestigen. Let op: het gaat hierbij om uw e-mailadres en niet uw gebruikersnaam. Bij het invoeren van uw e-mailadres dient u de underscore te gebruiken als deze in uw e-mailadres voorkomt, anders wordt deze niet geaccepteerd.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team