My complaint:

Omschrijving klacht

Lexa heeft onterecht geld geïnd van mijn creditkaart, omdat volgens hen de eenmalige aanbieding van 6 maanden automatisch verlengd wordt, en weer voor 6 maanden. Ze vragen je niet eens of je tevreden bent o.i.d. Toen ik om een adres of telefoonnummer vroeg, kreeg ik als antwoord, kijk maar in de beschrijving. Nou, daar staat niets aan gegevens in Nederland, ook geen Kamer van Koophandelnummer e.d.
Je profiel bewerken ze zo dat zij het als een positieve beschrivjing vinden, of dat nu de waarheid is of niet. Je krijg top een gegeven moment alleen maar buitenlanders in je box.
Ik wil er van af, maar het is net een virus, je komt er niet van af en je kunt nergens je beklacht doen en verhaal halen.

Gewenste oplossing

Mijn betaling wil ik terug en ik wil van die site af.