My complaint:
als ik mijn computer opstart msm krijg ik elke keer reclame van dit bedrijf
Desired solution:
geen reclame meer van lexa heb geprobeerd cookies te verwijderen maar zonder succes.
als ik mijn computer opstart msm krijg ik elke keer reclame van dit bedrijf
geen reclame meer van lexa heb geprobeerd cookies te verwijderen maar zonder succes.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lexa.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lexa.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lexa.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste pjvooren,
u geeft in uw bericht aan dat u reclame van Lexa ontvangt, zodra u uw computer opstart. U bent hier echter niet van gediend.
Ik vind het spijtig om te horen dat u onze reclame als storend ervaart. Ik wil u vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team. Gelieve in dit bericht exact vermelden waar en wanneer u de reclame te zien krijgt, zodat wij kunnen kijken naar een meer gerichte oplossing voor u.
Mijn welgemeende excuses voor het ongemak.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens en al uw andere vragen sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. U hoeft om contact op te nemen met Lexa, geen profiel te hebben op de Lexa website. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexa Team