Offered solution:

Beste Uptimist,

u geeft in uw bericht aan dat de actiepagina die wordt gepromoot in onze radiocommercials niet werkt.

Ik heb het voor u nagekeken en kan u melden dat wanneer u naar de actiepagina www.lexanummer1.nl of www.lexanr1.nl gaat u wordt doorverwezen naar de registratiepagina van de Lexa website. Echter is dit niet de gewone registratiepagina zoals op lexa.nl, want als u zich via de actiewebsite registreert krijgt u een 3 dagen gratis Full Membership automatisch toegekend aan uw profiel. U kunt de actiepagina herkennen doordat deze een roze ballon heeft met de tekst "3 dagen gratis". De reguliere website heeft dit niet.

Ik heb beide actie websites getest, en kan er zonder problemen gebruik van maken.

Ik heb u nu een gratis 3 dagen Full membership toegekend, zodat u nog tot 25-05-2013 kennis kunt maken met de betaalde diensten op de Lexa website.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team