Offered solution:

Beste 11hans14,

ik begrijp uit uw bericht dat u graag een betaling wilt stop laten zetten.

Ik heb geprobeerd om met de door u opgegeven gegevens een profiel te achterhalen waar de afschrijvingen betrekking op hebben, maar helaas was dit tevergeefs. U geeft in uw bericht aan dat deze afschrijvingen t.n.v. ANTIQUARIUS zijn. Wanneer Lexa een afschrijving zal doen, zal hier Meetic bij vermeld staan. Indien u toch ervan overtuigd bent dat Meetic verantwoordelijk is voor de afschrijvingen, raad ik u aan contact op te nemen met ons Customer Care Team en in dit bericht een betalingskenmerk te vermelden wat bestaat uit een PID, TDP of BBT nummer.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd en ons Customer Care Team ziet uw bericht graag tegemoet via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexa Team